主动

专业的服务人员会定期、主动与客服联系，了解产品的使用情况并实施统计、分析，及时解决、排除问题，以确保设备的安全顺利运行。

及时

对于客户在使用过程中遇到的问题，我们在得到异常反馈信息后，会在十分钟内予以响应，并在第一时间到达现场给予解决。

有效

有效的解决问题是我们的标准，更是我们技术力量的体现，也是我们最坚实的后盾，我们以客户为关注焦点，满足客户需求。

满意

追求客户满意是我们一贯的目标，客户的信赖是我们各项工作的基础。遵循“客户至上”的原则，处理好和客户的关系。